Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ritraazerb.com (dalej: „Serwis").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest ritraazerb z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: „Usługodawca").

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem ritraazerb.com
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie zarządzania reputacją online
• Formularz kontaktowy — interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

• Udostępnianie informacji o ofercie i usługach
• Umożliwienie kontaktu za pomocą formularza kontaktowego
• Prezentacja materiałów informacyjnych i edukacyjnych

2. Szczegółowy zakres usług odpłatnych określany jest indywidualnie w umowie zawieranej z Klientem.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i JavaScript
• Aktywne konto poczty elektronicznej (do korzystania z formularza)

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

2. Przesłanie formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wybrania interesującej usługi.

3. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w terminie 24 godzin roboczych.

4. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług.

§6. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ strony, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Użytkownik ma prawo do korzystania z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• Treści zamieszczone na stronach, do których prowadzą linki zewnętrzne

3. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.

2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024